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高校時代に英語を猛勉強し、校内偏差値が40→80にUP。大学では英語教育を専攻し、4年次にオーストラリアのパースへ留学。「話す」「聞く」にフォーカスを置いて、現地の人々や世界各国の留学生と交流を深めた。その結果、ケンブリッジ英検B2、TOEIC400→835を取得。現在は、海外へ行きたいけど英語に不安がある人たちのサポートや後押しをしている。
ビジネスコミュニケーションとして欠かせない「手紙」。
英語で書く場合は、英語レターの基本ルールに沿って書く必要があります。
本記事では、ビジネスレターを英語で書くポイントと例文をご紹介します。
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最近は、ビジネスメールでコミュニケーションを図るのが一般的です。そのため、ビジネスレターを送る機会は減ってきているかもしれません。
とはいえ、ビジネスレターを送る機会が無くなったというわけではありません。
ですから、英語の手紙の基本を知っておくことは大切です。
では、ビジネスレターはどのように書けばよいのでしょうか?
まず知っておくべきこととして、ビジネスレターには、「アメリカ式」と「イギリス式」の2種類のフォーマットがあります。
どちらを使っても構いませんが、可能なら送付先に合ったフォーマットを選ぶなら好印象を残せるでしょう。
では、両者にはどのような違いがあるのでしょうか?
フォーマット:フル・ブロック・スタイル(Full Block Style)
特徴:全て「左寄せ」で記載。
フォーマット:フル・インデント・スタイル(Full Indent Style)
特徴:日付・結辞・署名は「右寄せ」、宛先は「左寄せ」、件名は「中央寄せ」、本文は「左寄せ」で記載。
なお、文章の段落、節となる各パラグラフは、書き始めを半角5字分インデントで記載。
英語でビジネスレターを書く際には、英文ビジネスレターの基本ルールを守る必要があります。つまり、日本分をそのまま英訳すればよいというものではありません。
英語のビジネスレターの書式に沿って書くことがビジネスマナーです。
英語のビジネスレターの構成は、以下の通りです。なお、アメリカ式もイギリス式も、基本構成は同じです。
では、それぞれの書き方と注意点をみてみましょう。
レターヘッドには、差出人の会社名・住所・電話番号・FAX番号・Emailアドレスなどの情報を記載します。
アメリカ式もイギリス式も「上部・中央寄せ」で記載します。
なお、レターヘッドは1ページ目だけで、2ページ目以降は不要です。
1行目:会社名
2行目:番地、町村名
3行目:郡市区名、都道府県名、郵便番号
4行目:国名
5行目:電話番号
6行目:FAX番号
7行目:Emailアドレス
ABC. C&C Ltd.
1-2-3 XXX Street West
Shinjuku, Tokyo 123-456
JAPAN
Tel: 81-12-345-678
Fax:81-12-345-678
e-mail::XXX@XXX.com
アメリカ式は「左寄せ」、イギリス式は「右寄せ」でレター作成日を記載します。
アメリカ式とイギリス式では記載する位置だけでなく、書き方(日付の順番)も異なります。
アメリカ式は、「月」「日」「年」の順序で記載します。
September 23, 2021
September 23rd 2021
Sep 23 2006
9/23/21
Sep/23/21
イギリス式は、「日」「月」「年」の順序で記載します。
23rd September, 2021
23 September 2021
23 Sep. 2021
23/9/21
23/Sep/21
アメリカ式もイギリス式も「左寄せ」で記載します。
相手の名前が分かっている場合は、敬称とフルネーム、所属部署名、会社名、住所を記載します。
もしの分からない場合は、分かる範囲を記載しましょう。
1行目:担当者名
2行目:所属部署名
3行目:会社名
4行目:番地、町村名
5行目:郡市区名、都道府県名、郵便番号
6行目:国名
1行目:Mr.〇〇
2行目:〇〇 Department
3行目:〇〇 Company
4行目:1-2-3 XXX Street East
5行目:LosAngeles CA 12345
6行目:USA
敬辞は、日本語の「拝啓」のような挨拶文句です。
アメリカ式もイギリス式も「左寄せ」で記載しますが、書き方に違いがあります。
書き方:Dear+敬称+「:」(コロン)
フォーマルな場合:Dear Sir: (男性の場合) / Dear Madam:(女性の場合)
一般の場合:Dear Mr.氏:(男性の場合) / Dear Mrs.氏(女性の場合)
親しい関係の場合:Dear 名:
公式文書の場合:Sir:(男性の場合)/ Madam:(女性の場合)
閣下の場合:My dear Mr. 役職名
企業宛の場合:Gentlemen:
名前が分からない場合:Dear Sir or Madam:
性別だけ分かっている場合:Dear Sir:(男性)Dear Madam:(女性)
名前・性別が分からず複数の場合:Dear Sirs or Madams: / Dear all:
お客様各位の場合:Dear Customer:
株主各位の場合:Dear Shareholder:
書き方:Dear+敬称+「,」(コンマ)
フォーマルな場合:Dear Sir,(男性の場合)/ Dear Madam,(女性の場合)
一般の場合:Dear Mr.氏,(男性の場合)/ Dear Miss 氏,(女性の場合)
親しい関係の場合:My dear 名,
公式文書の場合:Sir,(男性の場合) / Madam,(女性の場合)
閣下の場合:Your Excellency
企業宛の場合:Dear Sirs,
名前が分からない場合:Dear Sir or Madam,
性別だけ分かっている場合:Dear Sir,(男性)Dear Madam,(女性)
名前・性別が分からず複数の場合:Dear Sirs or Madams, / Dear all,
お客様各位の場合:Dear Customer,
株主各位の場合:Dear Shareholder,
イギリス式は、Mr / Mrs の後の「.」(ピリオド)は不要です。
相手が一目で要件がわかるように「表題・件名」を記載します。
アメリカ式は「左寄せ」、イギリス式は「中央寄せ」です。
太文字、ボールド、アンダーラインなど目立つように記載できるでしょう。なお、件名・表題の記載の有無は任意です。
件名の前に「Subject」や「Re」など、レターの内容に沿った表題を記載します。
Subject:〇〇
Re:〇〇
件名の一例をご紹介します。
Inquiry regarding Product No. 123(製品123についての問い合わせ)
Estimate of Product 123(商品123の見積もり)
Requesting a catalogue of your new line of products(カタログの請求)
Thank you for your help during the summit(お礼)
Apology for Delayed Delivery(配送遅延についてのお詫び)
本文には、用件を記載します。まず最初のパラグラフでは、手紙を書いている理由や目的について記載します。
例えば、「I’m writing to inform you that~.(~をお知らせします。)」、「I would like to inform you of~. (~をお知らせします。)」などのフレーズを使うことができるでしょう。
ビジネスレターでは、1つのパラグラフに1つの用件を記載するのがビジネスマナーです。
1つの文章の平均語数は、18語程度が理想的と言われています。なので、相手が理解しやすいよう適度に改行しましょう。
なお、アメリカ式では「左寄せ」でインデントなしで記載します。
一方、イギリス式も「左寄せ」ですが、各パラグラフの書き始めは5字分インデント、つまり、5字文のスペースをあけます。
アメリカ式もイギリス式も「左寄せ」で結辞を記載します。
結辞とは、日本語の「敬具」に相当する言葉です。敬辞に対応した結辞を選ぶ必要があります。
・一般的な結辞
Sincerely,
Sincerely yours,
Very sincerely yours,
Yours always,
・セミフォーマルな結辞
Truly yours,
Kind regards,
・フォーマルな結辞
Respectfully yours,
・礼状で使う結辞
Gratefully,
Gratefully yours,
・親しい相手に使う結辞
Love,
With love,
Yours as ever,
Affectionately yours,
With all my love,
With love and kisses,
Yours,
Best wishes,
Your friend,
Best regards,
Good-bye now,
・一般的な結辞
Yours sincerely,
Yours very sincerely,
・セミフォーマルな結辞
Yours truly,
Kind regards,
・フォーマルな結辞
Yours respectfully,
・礼状で使う結辞
Yours gratefully,
・親しい相手に使う結辞
Love,
With love,
Yours as ever,
Affectionately yours,
With all my love,
With love and kisses,
Yours,
Best wishes,
Your friend,
Best regards,
Good-bye now,
差出人の署名は、直筆のサインを記載します。サインを記載したら改行し、役職、部署名、会社名、住所などを記載します。
アメリカ式は「左寄せ」、イギリス式は「右寄せ」になります。
1行目:差出人の直筆サイン
2行目:役職
3行目:部署名
4行目:会社名
5行目以降:住所
1行目:〇〇 〇〇(直筆サイン)
2行目:XXXX
3行目:XX Deparment
4行目:ABC. C&C Ltd.
5行目:1-2-3 XXX Street West
6行目:Shinjuku, Tokyo 123-456
同封物がある場合は、その内容を記載します。
「Enclosure:」と記載し、同封物を箇条書きで書き出します。アメリカ式もイギリス式も「左寄せ」です。
Enclosure:
Product Price List
Price List
同封物のご案内:
商品リスト
価格表
同封物が1つの場合は「Enclosure」ですが、2つ以上複数の場合は「Enclosure 2」、もしくは「Enclosure (2)」と同封している数を記載します。
宛先以外にもコピーを送付している場合は、「cc:」を付け、送信した人の名前を記載します。
なお、「cc:」は、「cc、」「CC、」「CC:」「Copy to:」など大文字小文字どれを使っても問題ありません。
cc:Mr.〇〇
cc、Mr.〇〇
CC、Mr.〇〇
CC:Mr.〇〇
Copy to:Mr.〇〇
書き忘れたことや、一言付け加えたいことがある場合は、最後に追伸「p.s.」と書いて本文の下に添えることができます。
なお、追伸は1〜2行程度が一般的です。
「p.s.」では足りず、さらに文章を加えたい場合は、「p.p.s」と「再追伸」をすることも可能ですが、使用は控えた方が好ましいといわれています。
手紙が2枚以上になった場合、上から2〜3cmの位置にページ番号を記載します。本文で行間の調節をしながら、新たなページが署名だけにならないようにしましょう。
なお、当たり前のことですが、全てのページは、同じ紙質で統一しましょう。
英語ビジネスレターの場合、中身の手紙を読む前に、手紙を受け取った封筒や宛名の書き方が今後のビジネスを左右することもあります。
では、どのような封筒を使用すればよいのでしょうか?
封筒選びや宛名の書き方についてみてみましょう。
ビジネスシーンで手紙を送る際、社名入りの和封筒や茶封筒、洋封筒など用件に合わせて封筒を選ぶのが一般的です。
通常、ビジネスレターでは、横24cm×縦10.5cm(USAサイズ)、もしく横23.5cm×縦10.5cm(日本工業規格洋形4号サイズ)の封筒が使われています。
また、封筒に使われている紙質は、コットン100%が望ましいといわれています。
英語ビジネスレターの場合は、宛名を英語で記載します。つまり、横書きです。
また海外に送る際には、エアメール専用の封筒を使用することもあります。
いずれにせよ、レターを送る用途や目的に合わせて選びましょう。
では、封筒の表書きの書き方をご紹介します。英語ビジネスレターでは、宛名として以下の項目を記載します。
封筒を横向きにした状態でのそれぞれの項目の配置は、以下のようになります。
左上:差出人の名前と住所
右上:切手
右下寄りの中央:受取人の名前と住所
切手の右下:郵便種別注記
左中央:取扱い注記
では、それぞれの項目の書き方をみてみましょう。
受取人の名前と住所、つまり宛先を記載する際には、受取人の名前の前に「To」と記載します。そうすることで、受取人と差出人を一目で把握することができます。
また、差出人の名前と住所よりも大きな字で記載しましょう。
特に住所の最後に記載する国名は、一目ではっきり分かるよう太文字で記載してください。
To
〇〇 〇〇
目上の方や親しい間柄でない方に送る場合は、名前の前に「Mr.」か「Ms.」を付けます。
To
Mr.〇〇 〇〇
会社宛で個人に手紙やビジネス書類を指名で届けたいときは、「c/o」を使います。
〇〇 〇〇
c/o ABC. C&C Ltd.
1-2-3 XXX Street West
Shinjuku, Tokyo 123-456
JAPAN
差出人の名前と住所を記載する場合は、差出人の名前の前に「From」と記載します。
From
〇〇 〇〇
郵便注記とは、郵送上注意してもらいたい点を記載します。航空便の場合は、「AIR MAIL」と記載するのがマナーです。
よく使われている郵便種別注記の一例をご紹介します。
・「切手の右下」に記載する「郵便種別注記」例
航空便:(VIA)AIR MAIL
船便:SURFACE MAIL
速達:Express
書留:Registered Mail
配達証明:Certified Mail
局留:POSTRESTANTE
・「封筒の左中央」付近に記載する「取扱い注記」例
進展:Personal / Private
極秘:Confidential
折曲厳禁:DO NOT BEND!
二つ折り厳禁:PLEASE DO NOT FOLD!
至急:URGENT / IMMEDIATE
印刷物:PRINTED MATTER
壊れ物注意:FRAGILE
請求書在中:INVOICE ENCLOSED
商品見本:SAMPLE OF MDS
〇〇氏に転送:PLEASE FORWARD TO MR.〇〇 / MS.〇〇
切手不足とならないよう、郵便局の窓口で料金を調べてもらいましょう。
上記でも少し触れましたが、英語の住所の書き方をご紹介します。
ビジネスマナーともいえますので、基本をしっかり覚えましょう。
英語の住所の書き方は、以下の通りです。
1行目:会社名
2行目:個人名・部署名
3行目:番地・町名
4行目:区・市名・州名・郵便番号
5行目:国名
1行目:〇〇 Company
2行目:〇〇 Department Mr.〇〇
3行目:1-2-3 XXX Street East
4行目:LosAngeles CA 12345
5行目:USA
日本の住所を英語に訳すと、以下のような順序になります。
1行目:個人名・役職名
2行目:会社名
3行目:建物名・階・部屋番号
4行目:番地・町名
5行目:区・市名・郵便番号
6行目:国名
1行目:Mr.〇〇
2行目:ABC. C&C Ltd.
3行目:XXX building 3F
4行目:1-2-3 XXX Street West
5行目:Shinjuku, Tokyo 123-456
6行目:JAPAN
今回は、英語ビジネスレターの書き方についてご紹介しました。
メールでのコミュニケーションが多くなったとはいえ、ビジネスシーンでは手紙を送る機会がまだまだあります。
ビジネスマナーのひとつとして、今回ご紹介した英語レターの書き方の基本をしっかり覚えておきましょう。
プロリア英会話のレビュー評価の評点は、オンライン英会話・通学型の英会話教室・英語コーチングを選ぶときに重要である以下のポイントと、ユーザーの口コミアンケートにより相対的に決定されています。
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・比較した全サービスの料金の中央値と比較して決定
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高校時代に英語を猛勉強し、校内偏差値が40→80にUP。大学では英語教育を専攻し、4年次にオーストラリアのパースへ留学。「話す」「聞く」にフォーカスを置いて、現地の人々や世界各国の留学生と交流を深めた。その結果、ケンブリッジ英検B2、TOEIC400→835を取得。現在は、海外へ行きたいけど英語に不安がある人たちのサポートや後押しをしている。
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明治大学サービス創新研究所客員研究員/ライター
2019年からオンライン英会話を始め、現在4年目。世界各国の人とオンライン英会話を通じて知り合った人たちと友達になり、現在は各国に友達ができるまでに。オンライン英会話、英語コーチング、TOEICスクールなど、複数を受講経験あり。目標は、海外の教育者と意見交換したり、映画プロデューサーにインタビューすること。
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元こども英会話教室の主任講師。4年間イギリス人講師とペアでティーチングしつつ、日々の会話の中から日英の文化の違いにも興味を持つ。海外在住歴や留学経験などはなく、地道に英語学習した後に講師へ。教室型英会話とオンライン英会話の受講経験あり。これらの経験を活かし現在は英語関係の記事を執筆している。
夢はライター活動をしながら旅をすること。各土地で輝いている人を見つけてインタビューし、頑張る人を応援するメディアを作りたい。
米国にて学士留学3年間と英語での仕事を20年経験。
サイエンス・ビジネスおよび日常生活の話題まで幅広いジャンルの英語を得意としています。
TOEIC945と英語経験を生かして、英語が苦手な方をサポートできるようブログ執筆活動を始めました。
WEBライターとしても活躍中。海外現地情報をリサーチしたライティングを得意としています。
英語の楽しさと奥深さを読者の皆様にお届けできますように。
10歳の時に通い始めた英会話教室の影響で英語に興味を持ち、以来20年以上にわたりずっと英語の勉強を続けている。
高校生の時に英語スピーチコンテストで優勝経験あり。語学の有名な某四年制大学の外国語学部英語学科を卒業。留学経験はないながらも、TOEIC L&Rテストでは独学で925点を取得。現在は都内外資系企業にて、日々英語を使いながら仕事をしている。
また、会社員の傍らWebライターとして、英語学習コンテンツの制作にも携わっている。
20歳に受けたTOEICは480点→45歳、二度目の挑戦では915点。
夫はイギリス人で家族で日本在住7年目。双方ともに西ヨーロッパに親戚が多く移住しており、西ヨーロッパのの知識が豊富。
字幕翻訳に関わる前は日本語講師として日本語を英語を使って教えていた。
現在、本業の傍らで小規模の英会話教室運営中。J-SHINE、TESOL取得。イギリス老舗のジョリーフォニックスの講習会を修了。
将来の夢は、60歳までにイギリスの大学に留学すること。
中学のころから英語好きが始まる。高校のころは、英語の教科書を丸暗記するほど音読に没頭。英語だけでは飽き足らず、大学ではフランス語を専攻し、言語学や音声学も学ぶ。ただ、英語好きはずっと変わらず、その後も勉強を続け、社会人になってから英検1級を取得。
自分の学んだ英語学や言語学を単なる知識で終わらせず、他の人が活用できるように、実用的な形で提供したいと考えている。
最近ではKindle本執筆にも挑戦し、『単語と単語の意外な関係』などの本を書いた。
私立中高英語教師歴10年。長期留学経験なしで、オンライン英会話などを活用して英語学習を継続。
TOEICは920点を取得。普段は中学生や高校生に英語を指導。
英語の苦手克服から、難関大学受験対策まで幅広く対応。
オンライン英会話5年目。さらに英語力向上を目指して日々学んでいます。
慶應法学部卒→JTCで海外事業に携わるも英語力が足りずに挫折→転職→妊娠・出産で退職→35歳で一念発起して英語を学び直し。留学・海外経験なしから独学でTOEIC900点を獲得→翻訳者。
ELSA speakには絶賛ハマり中。英検1級と通訳案内士取得を目指している。
元高校英語教師 / ライター・翻訳者
高校社会科教師の傍ら英語を学び、英語教員免許を取得。その後大手英会話スクールに通いTOEICで930点を取得。長野オリンピックでVIP接遇の通訳ボランティアを経験し、高校英語教師に転身。55歳にして英語検定1級を取得する。苦労して英語を学んだため、英語学習の大変さを誰よりも知っている。現在は、オンラインでスペイン語を学び、スペイン語の通訳を目指している。
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秋田県:秋田
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香川県:高松
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