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英語で「少々お待ちください」は何と言う?ビジネスや接客で使える丁寧な表現

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Proteinのアバター Protein Webライター

英語講師歴14年目。シンガポールに4年間駐在。

取り柄のない学生時代を経て、オンライン英会話やスクールに通いシャドーイングガチ勢としてガリ勉。

その結果、英検1級国連英検A級TOEIC990点IELTS 7.5TOEFL102点を取得し、英語で飯が食えるように。
現在は高校で非常勤講師をしながらオンライン家庭教師やってます。オンライン指導はTwitterのDMまで。

相手を待たせてしまう場面では、クレームやトラブルをできるだけ避けたいですよね。
丁寧な言い回しや思いやりのこもった一言を添えるだけで、相手に与える印象を変えることができます。

今回は、ビジネスメールや接客で使える「少々お待ちください」という意味の英語表現をご紹介します

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「少々お待ちください」の丁寧な英語表現【シーン別】

シーン別に「少々お待ちください」の丁寧な英語表現を紹介します

相手が目の前にいる場合

外国人のクライアントを待たせてしまうことは、ビジネスシーンではよくあることです。また、飲食店や販売店などでも外国人のお客様に「少々お待ちください。」と言う機会はよくありますよね。
どちらにせよ、相手は大切なお客様。ですから、相手が不快な気持ちにならないよう丁寧な表現を使う必要があります

では、相手が目の前にいる場合の「少々お待ちください。」のフレーズをみていきましょう。

Just a moment, please.

少々お待ちください

「please」を付けることで丁寧な表現になります

I’ll be with you in the moment.

少々お待ちください

直訳すると「あなたと一緒にしばらくいます。」ですが、すぐに接客します、というニュアンスがあります

Could you wait for a moment, please?

少々お待ちいただくことはできますか

「Could you 〜」は、「〜することはできますか?」と物理的にできるかどうかを丁寧にお願いする表現です

Would you wait for a moment?

少々お待ちいただけますか

「Would you 〜」は「Could you 〜」よりもフォーマルな表現になります。「〜してもらえますか?」と意思を確認するフレーズです。

最後に「please」を付けると、さらに丁寧な表現になるでしょう。

Would you mind waiting for a minute?

少々お待ちいただけるでしょうか

待たせる理由も述べる場合

お待たせする理由も伝える場合は、次のように言えます

I will check the stock.

在庫を確認してきます。

在庫を確認するために待って欲しいときに使える表現です。お客様も理由を言ってもらえることで安心するでしょう。

I will be back in a few minutes.

2〜3分で戻ってきます

具体的な時間を述べるとより親切です

ビジネスメールの場合

取引先やクライアントに、何かしらの回答や資料を数日お待ちください、とメールで伝えたい時があります。日本語では「少々お待ちください。」と表現しますが、英語では以下のように丁寧に表現します。

I will get back in a few days.

数日後に返信します

回答までに少々お待ちください、のニュアンスも含まれています

Please wait for a few days.

数日間、お待ちください

「a few days(数日間)」を「a few seconds(数秒)」「a few minutes(数分)」と置き換えて表現することもできます。メールの場合は、「a few days」や「a few weeks」と表現できるでしょう。

Give me a few days.

数日間、私にください

待つという行為よりも、何かをするために時間が欲しい旨を伝える表現です

文頭、もしくは文末に「please」を付けるとより丁寧な表現になります。

We will contact you again about the matter within a week.

この件については、1週間以内にご連絡します

返信する時期を述べると、相手も安心します

I would appreciate it if you could wait for a few days.

数日間お待ち頂けると嬉しいです。

回答までに数日間待たせるのであれば、感謝の気持ちも一緒に伝えておきましょう

We will get back to you at the soonest possible time.

できる限り、早めに返信いたします

相手に誠実さが伝わるフレーズです

I will get back to you once I get any updates.

最新の情報が入り次第、また再度連絡させていただきます

詳細や状況を確認してから、メールの返信をしたい時に使える丁寧な表現です

Please give me a few days to investigate about it.

その件に関して調査をしたいので、数日間お待ちいただけますか

メールの回答に少し時間がかかりそうな時は、その旨を伝えておきましょう

電話の場合

電話の相手が外国人の場合や、第三者に電話をつなぐときに使えるフレーズをみていきましょう

Hold on the line, please. / Please hold on.

少々お待ちください

電話の場合は、「hold」や「hold on」など「電話を切らずに待つ」の意味をもつ表現を使います

Please hang on a second.

少々お待ちください

If you could kindly wait until tomorrow, I am sure that 〇〇 will get in touch with you.

明日までお待ちいただければ、〇〇が必ずあなたにご連絡します

担当者が不在のときに使えるフレーズです

I’ll ask him to call you as soon as he gets back.

担当者が戻り次第、折り返し電話をするよう伝えます

担当者が不在のときに使ってみましょう

【目次】 この記事でわかること

待たせた相手へ感謝を伝えるフォーマルな英語表現

相手を待たせたのであれば、お待ちいただいた行為への感謝を忘れないようにしましょう。特にビジネスシーンでは、感謝の気持ちを伝えることはビジネスマナーですので、感謝の表現もマスターしておきましょう。

Thank you for your patience.

お待ちいただいたご辛抱、ありがとうございます

相手に直接、またメールでも使える表現です

Your patience would be much appreciated.

お待ちいただき、ありがとうございます

丁寧な表現をすることで、感謝の気持ちが伝わるでしょう

Thank you so much for waiting.

大変お待たせしましたありがとうございます

シンプルな表現ですが、よく使われている定番フレーズで

「少々お待ちください」のカジュアルな英語表現

気心の知れている友人や家族に対して、「少々お待ちください。」と言う表現は使いませんよね。でも、同じニュアンスの「ちょっと待ってて」「待ってて」など少しくだけた表現を使うことはあるでしょう。では、英語のカジュアルな表現を確認してみましょう

Wait a minute.

ちょっと待ってて

「a minute」を「a seconds(数秒)」「a  minutes(数分)」と置き変えて表現することもできます

Just a moment.

ちょっと待ってて

「Wait a minute」よりも丁寧な言い回しです

Give me a second.

私に1分ちょうだい

親しい間柄でこそ使えるフレーズです

I’ll be right back.

すぐに戻るね

これも定番フレーズです

待たせた相手へ感謝を伝えるカジュアルな英語表現

Thank you for waiting.

待っていてくれてありがとう

Sorry to keep you waiting.

待たせてしまいごめんね

まとめ

今回は、ビジネスシーンなどで使える「少々お待ちください」の英語表現をご紹介しました。待たせるという行為は、相手の時間をもらうこととも言えます。

よって、特にビジネスシーンでは、丁寧な表現をするかどうかで、今後のビジネスに大きな影響を与えると言っても過言ではありません。
丁寧な表現ができるよう、相手を待たせてしまう際の英語での言い回しを使いこなしていきましょう。

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Proteinのアバター Protein Webライター

英語講師歴14年目。シンガポールに4年間駐在。

取り柄のない学生時代を経て、オンライン英会話やスクールに通いシャドーイングガチ勢としてガリ勉。

その結果、英検1級国連英検A級TOEIC990点IELTS 7.5TOEFL102点を取得し、英語で飯が食えるように。
現在は高校で非常勤講師をしながらオンライン家庭教師やってます。オンライン指導はTwitterのDMまで。

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間野 由利子のアバター 間野 由利子 ライター

明治大学サービス創新研究所客員研究員/ライター
2019年からオンライン英会話を始め、現在4年目。世界各国の人とオンライン英会話を通じて知り合った人たちと友達になり、現在は各国に友達ができるまでに。オンライン英会話、英語コーチング、TOEICスクールなど、複数を受講経験あり。目標は、海外の教育者と意見交換したり、映画プロデューサーにインタビューすること。

黒須 千咲のアバター 黒須 千咲 フリーランスライター

中学時代に英語に目覚め、外国語科の高校に通った後、法政大学GISで英語漬けの4年間を過ごしました。学生時代には、アメリカとイギリスの短期留学も経験。大学卒業後は夢だった自由な働き方を実現するため、オーストラリアワーホリへ。ライターを目指しつつ、シドニーでウエイトレスとして約半年働きました。現在は、日本でギリシャ人の夫と暮らしながら執筆活動中。主に英語学習に関する記事を執筆しています。TOEIC920点英検準1級取得済み。

黒田莉々のアバター 黒田莉々 英語研究家 / 翻訳家

三度のご飯の次に英語が大好きな「英語の人」。英文法や英文解釈が大好物。洋書や洋画が大好きで、そこから学んだ「使える英語フレーズ」は数知れず。
米国東部の四年制大学(社会学/文化人類学専攻)をCum Laudeで卒業。帰国後は大手英会話学校の専任講師を経て、大学レベルの英語講師を20年近く経験。

現在、フリーランスで著述業、通訳、翻訳業を営む。集英社よりビジネス英語の指南書「悪魔の英語術」を出版。TOEIC975点英検1級

川田 幸寛のアバター 川田 幸寛 英語コーチ / ライター

高校時代に英語を猛勉強し、校内偏差値が40→80にUP。大学では英語教育を専攻し、4年次にオーストラリアのパースへ留学。「話す」「聞く」にフォーカスを置いて、現地の人々や世界各国の留学生と交流を深めた。その結果、ケンブリッジ英検B2TOEIC400→835を取得。現在は、海外へ行きたいけど英語に不安がある人たちのサポートや後押しをしている。

さわのアバター さわ ライター

元こども英会話教室の主任講師。4年間イギリス人講師とペアでティーチングしつつ、日々の会話の中から日英の文化の違いにも興味を持つ。海外在住歴や留学経験などはなく、地道に英語学習した後に講師へ。教室型英会話とオンライン英会話の受講経験あり。これらの経験を活かし現在は英語関係の記事を執筆している。

夢はライター活動をしながら旅をすること。各土地で輝いている人を見つけてインタビューし、頑張る人を応援するメディアを作りたい。

まつのアバター まつ WEBライター / 日英通訳・翻訳者

米国にて学士留学3年間と英語での仕事を20年経験。
サイエンス・ビジネスおよび日常生活の話題まで幅広いジャンルの英語を得意としています。

TOEIC945と英語経験を生かして、英語が苦手な方をサポートできるようブログ執筆活動を始めました。

WEBライターとしても活躍中。海外現地情報をリサーチしたライティングを得意としています。

英語の楽しさと奥深さを読者の皆様にお届けできますように。

Shihoのアバター Shiho 都内外資系勤務 / ライター

10歳の時に通い始めた英会話教室の影響で英語に興味を持ち、以来20年以上にわたりずっと英語の勉強を続けている。

高校生の時に英語スピーチコンテストで優勝経験あり。語学の有名な某四年制大学の外国語学部英語学科を卒業。留学経験はないながらも、TOEIC L&Rテストでは独学で925点を取得。現在は都内外資系企業にて、日々英語を使いながら仕事をしている。

また、会社員の傍らWebライターとして、英語学習コンテンツの制作にも携わっている。

長尾 浩市のアバター 長尾 浩市 株式会社EduMe代表

株式会社EduMe 代表 
アメリカ大学院にて英語教授法(TESL: Teaching English as Second Language) の修士を取得。

その後、高校生や大学生に英語を教えて20年。TOEFL指導や海外大学留学支援なども手がける。

現在は、子供向け英語プログラミング塾「ワンダーコード」を運営。

中高英語教員免許 / 英検1級 / TOEIC980点

Bekkiのアバター Bekki 字幕翻訳家 / ライター

20歳に受けたTOEICは480点→45歳、二度目の挑戦では915点。
夫はイギリス人で家族で日本在住7年目。双方ともに西ヨーロッパに親戚が多く移住しており、西ヨーロッパのの知識が豊富。
字幕翻訳に関わる前は日本語講師として日本語を英語を使って教えていた。
現在、本業の傍らで小規模の英会話教室運営中。J-SHINE、TESOL取得。イギリス老舗のジョリーフォニックスの講習会を修了。
将来の夢は、60歳までにイギリスの大学に留学すること。

Proteinのアバター Protein Webライター

英語講師歴14年目。シンガポールに4年間駐在。

取り柄のない学生時代を経て、オンライン英会話やスクールに通いシャドーイングガチ勢としてガリ勉。

その結果、英検1級国連英検A級TOEIC990点IELTS 7.5TOEFL102点を取得し、英語で飯が食えるように。
現在は高校で非常勤講師をしながらオンライン家庭教師やってます。オンライン指導はTwitterのDMまで。

ニモのアバター ニモ ライター

中学のころから英語好きが始まる。高校のころは、英語の教科書を丸暗記するほど音読に没頭。英語だけでは飽き足らず、大学ではフランス語を専攻し、言語学や音声学も学ぶ。ただ、英語好きはずっと変わらず、その後も勉強を続け、社会人になってから英検1級を取得。

自分の学んだ英語学や言語学を単なる知識で終わらせず、他の人が活用できるように、実用的な形で提供したいと考えている。
最近ではKindle本執筆にも挑戦し、『単語と単語の意外な関係』などの本を書いた。

私立中高英語教師歴10年。長期留学経験なしで、オンライン英会話などを活用して英語学習を継続。

TOEICは920点を取得。普段は中学生や高校生に英語を指導。
英語の苦手克服から、難関大学受験対策まで幅広く対応。

オンライン英会話5年目。さらに英語力向上を目指して日々学んでいます。

あきこのアバター あきこ ライター

慶應法学部卒→JTCで海外事業に携わるも英語力が足りずに挫折→転職→妊娠・出産で退職→35歳で一念発起して英語を学び直し。留学・海外経験なしから独学でTOEIC900点を獲得→翻訳者。
ELSA speakには絶賛ハマり中。英検1級通訳案内士取得を目指している。

遠藤 邦彦のアバター 遠藤 邦彦 ライター・翻訳者

元高校英語教師 / ライター・翻訳者
高校社会科教師の傍ら英語を学び、英語教員免許を取得。その後大手英会話スクールに通いTOEICで930点を取得。長野オリンピックでVIP接遇の通訳ボランティアを経験し、高校英語教師に転身。55歳にして英語検定1級を取得する。苦労して英語を学んだため、英語学習の大変さを誰よりも知っている。現在は、オンラインでスペイン語を学び、スペイン語の通訳を目指している。

Karenのアバター Karen ライター

1年の留学経験あり。帰国後は英語力向上のため、オンライン英会話で会話を学んだり発音矯正のスクールに通う。

その後、独学でTOEIC885点取得。英語力を活かし、前職は子ども向けのオンライン英会話講師として活躍。

現在は2児のワーママとして親子でお家英語に取り組み中です。

【目次】 この記事でわかること